למכונת קופה בתהליך השימוש יהיו בעיות כאלה ואחרות, לפעמים המכונה הפגומה תציג את קוד התקלה, אבל כאשר נתקלים בכשל או נזק כמו חלקי מכונה, זה בדרך כלל לא הדבק קוד תקלה, כמו מכונת קופה לא יכולה להדפיס קבלה, יש הרבה שעלולים לגרום למכונת קופה לא להוציא קבלה, מה הסיבה שהמכונה לא מנפיקה קבלה? אנו יודעים שמכונות קופה מסורתיות גדולות יכולות להנפיק כרטיסים קטנים, אלא אם כן מדובר במכונת חתימה חשמלית, שהיא בדרך כלל קבלה אלקטרונית! כאשר אתה נתקל בבעיות כאלה, איך להתמודד איתן אם אתה לא יודע איך להתמודד איתן יוצג להלן.
ראשית, הסיבה לכשל
אם מכונת הקופה לא יכולה להדפיס את הקבלה, עלינו לבדוק האם ספק הכוח של מכונת הקופה מחובר היטב, אם ספק הכוח אינו מופעל כרגיל, המדפסת אינה בשימוש, אם זה חיבור רגיל אז אנחנו צריכים להתקשר לשירות הלקוחות כדי להבין את הסיבה לעזור לנו לפעול.
בין אם יש חסימת נייר במכונת הקופה, אם ההדפסה האחרונה נכשלה, אם יש חסימת נייר במדפסת, לא ניתן להדפיס את הקבלה. כמו כן, עלינו לבדוק האם יש במדפסת ריח של קווים שרופים, אם החיווט הפנימי של המכונה נשרף, המדפסת לא תוכל להוציא קבלות. רולר הנייר של המדפסת פגום, וזה הצורך להחליף את הרולר לפני ההדפסה; קיימת גם אפשרות שבגלל בעיית הגדרת התוכנה של מכונת הקופה, עליך לפתוח את מערכת הקופה של מכונת הקופה ולבחור את מכשיר הקופה היד הנכון.
שנית, איך לפתור את הכישלון
כאשר יש תקלה, לנו עצמנו אין ניסיון, עלינו לפנות בזמן לשירות הלקוחות הרשמי, לבקש את עזרתם, אם נוכל לפתור אותה מכוחנו, נוכל לנסות לפתור אותה קודם. כל עוד זה לא משפיע על השימוש הרגיל שלנו במכונת הקופה, זה טוב.
סיכום, כשל במדפסת POS הוא למעשה דבר נפוץ מאוד, אם זה לא הגורם לקצר חשמלי במכונה, בדרך כלל באמצעות שיטות פשוטות ניתן לתקן, לא ישפיע על השימוש במכונת הקופה שלנו.